مرحبًا بكم في بروتيك، متجرنا المتخصص في بيع الجلاليب السودانية، والإكسسوارات الرجالية، والملابس الرجالية، والأحذية، والعطور. نحرص على توفير تجربة تسوق آمنة ومريحة، لذا يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث تنظم استخدامك للموقع وعمليات الشراء:

1. القبول

باستخدامك لموقع بروتيك أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. المنتجات والأسعار

  • نبذل جهدًا كبيرًا لضمان دقة وصف المنتجات، لكن قد تحدث فروقات بسيطة في الألوان بسبب إعدادات الشاشات.
  • جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية وتشمل الضريبة المضافة إن وجدت.
  • الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، لكن الأسعار الثابتة وقت الشراء ستُحترم.

3. طلبات الشراء

  • يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب إذا تبين وجود مشكلة في عملية الدفع أو توفر المنتج.
  • تأكيد الطلب لا يعني قبوله النهائي، وسيتم التواصل معك إذا طرأ أي تعديل أو تأخير.

4. الدفع

  • نوفر خيارات دفع آمنة تشمل الدفع الإلكتروني والدفع عند الاستلام (في حال توفرها).
  • جميع بيانات الدفع يتم التعامل معها بسرية تامة.

5. الشحن والتوصيل

  • نقوم بشحن الطلبات إلى جميع مناطق المملكة/الدول المحددة في صفحة الشحن.
  • تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وطريقة الشحن المختارة.
  • في حال تأخر الطلب لأسباب خارجة عن إرادتنا، سيتم إعلام العميل فورًا.

6. الاسترجاع والاستبدال

يرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع لمزيد من التفاصيل حول الحالات والشروط التي يتم فيها قبول الاسترجاع أو الاستبدال.

7. حقوق الملكية

جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات، مملوكة لمتجر بروتيك، ولا يُسمح بإعادة استخدامها دون إذن مكتوب مسبق.

8. الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، ولمعرفة كيفية استخدام معلوماتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

9. التعديلات

يحتفظ متجر بروتيك بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

لأي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر [وسائل التواصل]، ونسعد بخدمتكم دائمًا.